Términos y Condiciones

Política de Privacidad de Datos


1. INTRODUCCIÓN

JOTAS (dirección URL del sitio web: https://www.jotasr.com ) agradece su negocio y confianza. Somos una empresa con presencia en 8 países que crea productos para mejorar su experiencia de creación de sitios web. Lea esta Política de privacidad y dé su consentimiento a ambos documentos para tener permiso para usar nuestros servicios.

2. DATOS RECOPILADOS
UBICACIÓN DE ALMACENAMIENTO DE DATOS

Somos una empresa que opera con servidores web alojados en Estados Unidos. Nuestro proveedor de alojamiento se adhiere al “Escudo de privacidad” de la UE/EE. UU., lo que garantiza que sus datos se almacenan de forma segura y cumplen con el RGPD..

DATOS DE REGISTRO

Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos el nombre de usuario que haya elegido y su dirección de correo electrónico, así como cualquier información personal adicional que haya añadido a su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto si cambia su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.

DATOS DE SOPORTE

Si se ha registrado en nuestro sitio web y tiene una cuenta de soporte válida, puede enviar tickets de soporte para recibir asistencia. Los envíos de formularios de soporte se envían a nuestro sistema de tickets de terceros. Solo se envían los datos que usted proporcionó explícitamente y se le solicita su consentimiento cada vez que desea crear un nuevo ticket de soporte.

COMENTARIOS

Cuando deja comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

FORMULARIO DE CONTACTO

La información enviada a través del formulario de contacto en nuestro sitio es enviados a nuestro correo electrónico de la empresa..

Estos envíos solo se conservan con fines de servicio al cliente, nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.

GOOGLE ANALYTICS

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio para generar informes anónimos sobre el uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea que Google Analytics no supervise su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace: Inhabilitación de Google Analytics.

CASOS DE USO DE LOS DATOS PERSONALES

Utilizamos su información personal en los siguientes casos:

  • Verificación/identificación del usuario durante el uso del sitio web;
  • Brindar asistencia técnica;
  • Enviar actualizaciones a nuestros usuarios con información importante para informar sobre novedades/cambios;
  • Verificar la actividad de las cuentas para evitar transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad
  • sobre la información personal de nuestros clientes;
  • Personalizar el sitio web para que su experiencia sea más personal y atractiva;
  • Garantizar el correcto funcionamiento general y las funciones administrativas.
3. CONTENIDO INCORPORADO

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido integrado, como videos de YouTube, por ejemplo. El contenido integrado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si visitara el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web. A continuación, puede encontrar una lista de los servicios que utilizamos:

FACEBOOK

El complemento de la página de Facebook se utiliza para mostrar nuestra cronología de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias políticas de privacidad y cookies sobre las que no tenemos control. No se instalan cookies de Facebook y su IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que usted lo consienta. Consulta su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Facebook .

TWITTER o X

Utilizamos la API de Twitter para mostrar la cronología de nuestros tuits en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias políticas de privacidad y cookies sobre las que no tenemos control. Tu IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que lo consientas. Consulta su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Twitter .

YOUTUBE

Utilizamos vídeos de YouTube integrados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de privacidad y cookies sobre las que no tenemos control. No se instalan cookies de YouTube y tu IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que lo consientas. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de YouTube.

4. COOKIES

Este sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se colocan en su equipo para ayudar al sitio a proporcionar una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como carritos de compra y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Las cookies generalmente existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefiera desactivar las cookies en este sitio y en otros. La forma más eficaz de hacerlo es desactivar las cookies en su navegador. Le sugerimos que consulte la sección de ayuda de su navegador.

COOKIES NECESARIAS (TODOS LOS VISITANTES DEL SITIO)
  • cfduid: Se utiliza para que nuestro CDN CloudFlare identifique a los clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplique configuraciones de seguridad por cliente. Consulte más información sobre privacidad aquí: Política de privacidad de CloudFlare.
  • PHPSESSID: Para identificar su sesión única en el sitio web.
COOKIES NECESARIAS (ADICIONALES PARA CLIENTES INICIADOS SESIÓN)
  • wp-auth: Utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes que han iniciado sesión, la autenticación de contraseñas y la verificación de usuarios.
  • wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes que han iniciado sesión, la autenticación de contraseñas y la verificación de usuarios.
  • wordpress_test_cookie WordPress lo utiliza para garantizar que las cookies funcionen correctamente.
  • wp-settings-[UID]: WordPress establece algunas cookies wp-settings-[UID]. El número que aparece al final es tu ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar la vista de la interfaz de administración y, posiblemente, también la interfaz principal del sitio.
  • wp-settings-[UID]: WordPress también establece algunas cookies wp-settings-{time}-[UID]. El número que aparece al final es tu ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar la vista de la interfaz de administración y, posiblemente, también la interfaz principal del sitio.
5. QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS

Si no es un cliente registrado de nuestro sitio, no hay información personal que podamos conservar ni ver sobre usted.

Si es un cliente con una cuenta registrada, su información personal puede ser accedida por:

  • Nuestros administradores de sistemas.
  • Nuestros seguidores cuando (para brindar soporte) necesitan obtener información sobre las cuentas de los clientes y el acceso.
6. ACCESO DE TERCEROS A SUS DATOS

No compartimos sus datos con terceros de manera que se revele su información personal, como correo electrónico, nombre, etc.

7. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

Cuando envía un ticket de soporte o un comentario, sus metadatos se conservan hasta que (si) nos indica que los eliminemos. Usamos estos datos para poder reconocerlo y aprobar sus comentarios automáticamente en lugar de retenerlos para moderación.

Si se registra en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporciona en su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores para que la información personal identificable no sea capturada/secuestrada por terceros sin autorización.

En caso de una violación de datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se comunicarán con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

9. SUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS
DERECHOS GENERALES

Si tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado.


También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hayamos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que sean vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta, como una dirección de correo electrónico).

Si desea que se borren todos sus datos, ya no podremos ofrecerle ningún soporte ni otros servicios relacionados con el producto y/o servicio(s).

DERECHOS DEL RGPD

Su privacidad es de suma importancia para nosotros. De cara al futuro con el RGPD, nuestro objetivo es respaldar el estándar del RGPD. JOTAS permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su Servicio. Por lo tanto, es la intención de JOTAS cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos Europeo. Para obtener más información, consulte aquí: Portal de información sobre el RGPD de la UE.

10. SITIOS WEB DE TERCEROS

JOTAS puede publicar enlaces a sitios web de terceros en este sitio web. JOTAS no controla el cumplimiento de las normas de privacidad o seguridad de estos sitios web de terceros, y usted nos exime de toda responsabilidad por la conducta de estos sitios web de terceros.

Todos los enlaces para compartir en redes sociales, ya sea que se muestren como enlaces de texto o íconos de redes sociales, no lo conectan con ninguno de los terceros asociados, a menos que haga clic explícitamente en ellos.

Tenga en cuenta que esta Política de privacidad y cualquier otra política vigente, además de cualquier modificación, no crean derechos exigibles por terceros ni requieren la divulgación de ninguna información personal relacionada con los miembros del Servicio o el Sitio. JOTAS no asume ninguna responsabilidad por la información recopilada o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de terceros. Revise la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio que visite a través de enlaces de terceros.

11. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PARA FINES LEGALES

En ocasiones, puede resultar necesario o conveniente para JOTAS, por motivos legales, divulgar su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o un litigante privado. Usted acepta que ante la premisa antes mencionada podemos divulgar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es conveniente hacerlo para los fines de una acción civil, una investigación penal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación que afecte su privacidad, podemos optar por notificarle para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacer ninguna de las dos cosas. También podemos denunciarlo de manera proactiva y divulgar su información a terceros cuando creamos que es prudente hacerlo por motivos legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Nos exime de cualquier daño que pueda surgir o estar relacionado con la divulgación de su información a pedido de las autoridades competentes o de litigantes privados.

Cualquier transmisión de datos personales con fines legales se realizará únicamente de conformidad con las leyes del país en el que usted reside.

12. MODIFICACIONES

Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando modifiquemos esta Política de privacidad, actualizaremos esta página en consecuencia y le solicitaremos que acepte las modificaciones para poder seguir utilizando nuestros servicios.